CRM演示
1.CRM管理后台
1.1 演示地址
- 在线体验:https://elm.softfoucs.cn(账号密码已默认)。
- 后端逻辑:starrystar-tech/elm-backend/xkzy-module-crm;
- 前端实现:starrystar-tech/elm-frontend
1.2 讨论群聊
如软聚信息化平台搭建过程中遇到任何问题,欢迎加入交流群,我们将及时为您解答与支持。
2.功能模块
- 主要分为 6 个核心模块:线索、客户、商机、合同、回款、产品。
2.1线索功能
- 逻辑设计:线索模块由xkzy-module-crm后端模块的clue包实现。
- 后台实现:对应 [CRM 系统 -> 线索管理] 菜单,对应starrystar-tech/elm-frontend项目的
src/views/crm/clue
目录。点击【新增】按钮,即可新增线索。
点击“线索名称”,进入线索详情页,可以查看线索的详细信息。
点击【转移】按钮,可以修改线索的负责人。
点击【转化为客户】按钮,可以将线索转化为客户,转化后移至用户管理功能。
2.2客户功能
1.客户
- 逻辑设计:客户模块由xkzy-module-crm后端模块的customer包的CrmCustomerController实现。
- 后台实现:对应 [CRM 系统 -> 客户管理] 菜单,对应starrystar-tech/elm-frontend项目的
src/views/crm/cus/customer
目录。点击【新增】按钮,随便填写一些信息,点击「确认」按钮,即可新增一条客户。如下图所示:
点击“客户名称”,进入客户详情页,可以查看客户的详细信息,如下图所示:
点击【更改成交状态】按钮,标记客户deal_statu为已成交,这样它就不会自动进入公海,如下图所示:
点击【更改锁定状态】按钮,标记客户 lock_status 为已锁定,如下图所示:
- 管理后台(公海客户)
点击【放入公海】按钮,将 owner_user_id 字段置空,即可放入公海。
放入公海后,可以在 [CRM 系统 -> 公海客户] 菜单中,可以看到该客户。如下图所示:
点击该公海客户的“客户名称”,进入客户详情页,如下图所示:
点击【领取】或【分配】按钮,将公海客户分配给自己或者其它人。如下图所示:
2.客户限制配置
- 逻辑设计:客户限制配置由xkzy-module-crm后端模块的customer包的CrmCustomerLimitConfigController实现。
- 后台实现:对应 [CRM 系统 -> 系统配置 -> 客户限制配置] 菜单,对应starrystar-tech/elm-frontend项目的
src/views/crm/cus/limitConfig
目录。- 管理后台
3.客户公海配置
- 逻辑设计:客户公海配置由xkzy-module-crm后端模块的customer包的CrmCustomerPoolConfigController实现。
- 后台实现:对应 [CRM 系统 -> 系统配置 -> 客户公海配置] 菜单,对应starrystar-tech/elm-frontend项目的
src/views/crm/cus/poolConfig
目录。- 管理后台
4.联系人
逻辑设计:联系人模块由xkzy-module-crm后端模块的contact包实现。
后台实现:对应 [CRM 系统 -> 联系人管理] 菜单,对应starrystar-tech/elm-frontend项目的
src/views/crm/cus/contact
目录。管理后台
点击【新增】按钮,随便填写一些信息,点击「确认」按钮,即可新增一条联系人。如下图所示:
点击“联系人名称”,进入联系人详情页,可以查看联系人的详细信息,如下图所示:
2.3商机功能
1.商机状态
- 逻辑设计:商机状态由xkzy-module-crm后端模块的business包实现。
- 后台实现:对应 [CRM 系统 -> 系统配置 -> 商机状态配置] 菜单,对应starrystar-tech/elm-frontend项目的
src/views/crm/cus/business/status
目录。2.商机
- 逻辑设计:商机由xkzy-module-crm后端模块的business包实现。
- 后台实现:对应 [CRM 系统 -> 商机管理] 菜单,对应starrystar-tech/elm-frontend项目的
src/views/crm/cus/business/status
目录。- 管理后台 点击【新增】按钮,可以新增商机,如下图所示:
点击“商机名称”,进入商机详情页,可以查看商机的详细信息,如下图所示:
3.联系人与商机关联
- 模块逻辑设计:商机模块由xkzy-module-crm后端模块的contact包的CrmContactController实现。
- 管理后台 在联系人详情页,在 [商机] 标签页,可以查看联系人关联的商机,如下图所示:
点击【创建商机】按钮,可以创建一个新的商机,同时关联到当前联系人 点击【关联】按钮,可以关联已有的商机到当前联系人。但是要注意,只能关联联系人 customer_id字段相同的商机 在商机详情页,在 [联系人] 标签页,可以查看商机关联的联系人,如下图所示:
点击【创建联系人】按钮,可以创建一个新的联系人,同时关联到当前商机 点击【关联】按钮,可以关联已有的联系人到当前商机。但是要注意,只能关联商机customer_id 字段相同的联系人
2.4合同功能
1.合同
- 逻辑设计:合同由xkzy-module-crm后端模块的business包的 CrmContractController实现。
- 后台实现:对应 [CRM 系统 -> 合同管理] 菜单,对应starrystar-tech/elm-frontend项目的
src/views/crm/cus/contract
目录。点击【新增】按钮,随便填写一些信息,点击「确认」按钮,即可新增一条合同。如下图所示:
点击【提交审批】按钮,可以提交审批。如下图所示:
点击“合同名称”,进入合同详情页,可以查看合同的详细信息,如下图所示:
2.合同配置
- 逻辑设计:合同配置由xkzy-module-crm后端模块的contract包的CrmContractConfigController实现。
- 后台实现:对应 [CRM 系统 -> 系统配置-> 合同配置] 菜单,对应starrystar-tech/elm-frontend项目的
src/views/contract/config
目录。
2.5回款功能
1.回款
- 逻辑设计:回款由xkzy-module-crm后端模块的receivable包的CrmReceivableController实现。
- 后台实现:对应 [CRM 系统 -> 系统配置 -> 商机状态配置] 菜单,对应starrystar-tech/elm-frontend项目的
src/views/crm/cus/receivable
目录。点击【新增】按钮,点击「确认」按钮,即可新增一条回款。如下图所示:
点击【提交审批】按钮,可以提交审批。如下图所示:
点击“回款编号”,进入回款详情页,可以查看回款的详细信息,如下图所示:
2.回款计划
- 逻辑设计:商机模块由xkzy-module-crm后端模块的receivable包的CrmReceivablePlanController实现。
- 后台实现:对应 [CRM 系统 -> 回款计划] 菜单,对应starrystar-tech/elm-frontend项目的
src/views/crm/receivable/plan
目录。点击【新增】按钮,点击「确认」按钮,即可新增一条回款计划。如下图所示:
点击【创建回款】按钮,可以创建回款。如下图所示:
这样,我们就完成了【合同】=>【回款计划】=>【回款】的整个回款链路。 点击“期数”,进入回款计划详情页,可以查看回款计划的详细信息,如下图所示:
2.6产品功能
1.产品分类
- 逻辑设计:产品分类由CrmProductCategoryController提供接口。
- 后台实现:对应 [CRM 系统 -> 系统配置 -> 产品分类] 菜单,对应starrystar-tech/elm-frontend项目的
src/views/crm/product/category
目录。2.产品管理
- 逻辑设计:产品管理,由 CrmProductController 提供接口。
- 后台实现:对应 [CRM 系统 -> 产品管理] 菜单,对应starrystar-tech/elm-frontend项目的
src/views/crm/product
目录。点击【新增】按钮,随便填写一些信息,点击「确认」按钮,即可新增一个产品。如下图所示:
点击“产品名称”,进入产品详情页,可以查看产品的详细信息,如下图所示: